阿狗工具
352.【结构化开发方法】用户界面设计-错误信息处理
2024-04-09 16:15:42 阅读数 7080
出错信息和警告信息是指出现问题时，系统反馈给用户的“坏消息”。如果做不好，出错信息和警告会给出无用和误导的信息，反而增加了用户的沮丧感。通常，交互式系统给出的出错信息和警告应具备以下特征。
- 消息以用户可以理解的语言描述问题。
- 消息应提供如何从错误中回复的建设性意见。
- 消息应指出错误可能导致哪些不良后果（例如破坏数据文件），以便用户检查是否出现了这些情况。
- 消息伴随着视觉或听觉上的提示。也就是说，显示消息应该伴随警告声或者消息用闪烁方式显示，或以明显表示错误的颜色来显示。
- 消息不应是裁判性的，即不能指责用户。